logo

الأسئلة الشائعة

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا ، حسب الاقتضاء ، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك..
نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا أو تقديم طلب أو إدخال معلومات على موقعنا. قدم لنا ملاحظاتك حول منتجاتنا أو خدماتنا.
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عندما تقوم بالتسجيل أو إجراء عملية شراء أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو الرد على استطلاع أو اتصالات تسويقية أو تصفح الموقع أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية:

- لتخصيص تجربتك والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك أكثر.
- للسماح لنا بخدمة أفضل في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
- لإدارة مسابقة أو ترقية أو مسح أو ميزة أخرى في الموقع.
- لمعالجة المعاملات الخاصة بك بسرعة.
- للمتابعة معهم بعد المراسلات (الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو الاستفسارات الهاتفية).
- يتم فحص موقعنا على الإنترنت بانتظام للثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان.
- نستخدم فحص البرامج الضارة العادي.
- يتم احتواء معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ، ويطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية التي تقدمها عن طريق تقنية .Secure Socket Layer (SSL)
- ننفذ مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان عندما يقدم المستخدم طلبًا يدخل أو يرسل أو يصل إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
- تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.
نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو موفر الخدمة الخاص به إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر لديك من خلال متصفح الويب (إذا سمحت بذلك) والتي تمكّن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك. يتم استخدامها أيضًا لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك استنادًا إلى نشاط الموقع السابق أو الحالي ، مما يمكننا من تزويدك بخدمات محسنة. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع وتفاعل الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل..

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- ساعد في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق.
- فهم وحفظ تفضيلات المستخدم للزيارات المستقبلية.
- تتبع الإعلانات.
- تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع وتفاعلات الموقع من أجل تقديم تجارب وأدوات موقع أفضل في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات الجهات الخارجية الموثوق بها التي تتعقب هذه المعلومات نيابة عنا.
يمكنك اختيار جعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحذرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط ، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل كافة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. نظرًا لأن المتصفح مختلف قليلاً ، فراجع قائمة تعليمات المتصفح لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.
إذا قام المستخدمون بتعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحهم.
إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تعمل بعض الميزات التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة بشكل صحيح ، وبعض الميزات التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة وقد لا تعمل بشكل صحيح.